Gestión de soporte (incidentes y requerimientos) desde nuestra mesa de ayuda para cumplir los estándares de ITIL y de esta manera garantizar el mejor servicio.
Outsourcing IT
Trabaja de forma más segura con nuestro servicio de Outsourcing IT para empresas en Colombia. Protege tu organización de vulnerabilidades en tus sistemas informáticos, dile adiós a los computadores lentos y evita interrupciones o pérdida de datos. Nos encargamos de gestionar tu infraestructura tecnológica, brindando soporte y mantenimiento integral a todos tus sistemas.
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Qué incluye nuestro Outsourcing IT
Nuestros Servicios Tecnológicos
Con nuestros servicios de outsourcing IT, no tendrás que preocuparte por resolver tu mismo los problemas técnicos de tus colaboradores ni las necesidades tecnológicas de tu empresa, nosotros lo haremos por ti.
Modelos de contratación
Elige la modalidad que mejor se adapta a tu operación y presupuesto.
Bolsa de Horas de Soporte✅Uso bajo demanda (soporte, cambios, emergencias) ✅ Reporte de consumo y tiempos (GLPI) ✅ Sin permanencia Contratar | Por proyecto✅Definimos alcance ✅ Plan de trabajo + hitos y cronograma ✅ Documentación ✅ Transferencia de conocimiento ✅ Para implementar soluciones específicas en tu infraestructura. Contratar | Contrato de soporte IT✅Soporte ilimitado en horario pactado ✅ Monitoreo ✅ Mantenimiento correctivo y preventivo ✅Informes ejecutivos y mejora continua Contratar |
Beneficios de nuestro Outsourcing IT para tu empresa
Nuestro proceso
Transparencia, trazabilidad y foco en el impacto.
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